Dernière mise à jour : 18 août 2025
La présente politique explique comment Innov-8 Créations, exploitant la boutique en ligne du Sporting Club Mazamétain, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Innov-8 Créations – [forme juridique, adresse du siège social]
📧 Email : [adresse email]
📞 Téléphone : [numéro]
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, nous collectons les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale
Données de transaction : informations de commande, paiement, facturation, historique d’achats
Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, cookies (voir notre Politique de cookies)
Échanges avec le service client : messages, emails, demandes de support
3. Finalités et base légale
Les données collectées sont utilisées pour :
Exécuter le contrat de vente : traitement des commandes, livraison, facturation
Assurer le service client : gestion des réclamations, retours, échanges
Améliorer le site et nos services : analyse de navigation, personnalisation de l’expérience utilisateur
Envoyer des communications commerciales (si consentement donné) : newsletters, offres spéciales
Bases légales :
L’exécution d’un contrat (commande)
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
Le consentement (prospection commerciale, cookies)
L’intérêt légitime (sécurité du site, prévention des fraudes)
4. Destinataires des données
Vos données sont uniquement transmises aux personnes et prestataires nécessaires au bon fonctionnement du service :
Hébergeur du site et prestataires techniques (Odoo, OVH, etc.)
Prestataires de paiement sécurisés
Transporteurs et services de livraison
Service client interne à Innov-8 Créations
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
5. Durée de conservation
- Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées 5 ans à des fins légales.
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
- Données de prospection (emails/newsletters) : conservées jusqu’au retrait du consentement.
- Cookies : maximum 13 mois (voir Politique de cookies).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification de vos informations
Effacement de vos données (droit à l’oubli)
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : 📧 [adresse email].
En cas de difficulté, vous avez le droit de saisir la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisée.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
Pour plus d’informations et pour gérer vos préférences, consultez notre Politique de cookies.
9. Modifications de la politique
Innov-8 Créations se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec mention de la date de dernière modification.